Politique de Confidentialité

Conformité RGPD — Version du 15/09/2026

Cette politique décrit comment Alter Hero collecte, utilise et protège vos données.

1. Responsable du traitement

Alter Hero (projet en cours de constitution)

Représenté par Levupp SARL

Siret : 847 918 810 00031

16 rue Grignan, 13001 Marseille

contact@alterhero.fr

2. Données collectées

Nous collectons notamment :

Données utilisateur

email
mot de passe hashé
nom (facultatif)
téléphone (facultatif)

Données liées aux créations

descriptions textuelles
prompts et variantes générées
images importées
images générées
métadonnées techniques
historique des commandes

Données techniques

cookies
logs de connexion
données d'usage anonymes

3. Finalités du traitement

Les données servent à :

fournir le service de création de figurines
gérer votre compte
exécuter les commandes
assurer le support client
prévenir les abus (multiples comptes, usage excessif)
améliorer l'outil
mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos campagnes publicitaires (avec votre consentement)

4. Base légale

Exécution du contrat (création et commande de figurines)
Consentement (compte utilisateur, cookies)
Intérêt légitime (sécurité, prévention fraude, amélioration)

5. Durée de conservation

Compte utilisateur : jusqu'à suppression
Images importées : tant que nécessaires au service
Commandes : 5 ans (obligations comptables)
Logs techniques : 12 mois

6. Hébergement & sous-traitance

Données hébergées en France via OVH.

Certains traitements de génération d'image utilisent les serveurs d'OpenAI, pouvant impliquer un transfert encadré hors UE (clauses contractuelles types / Data Privacy Framework).

Si vous les acceptez, les cookies de mesure d'audience et de publicité sont déposés par Google (Google Analytics, Google Ads), ce qui peut impliquer un transfert hors UE encadré par le Data Privacy Framework.

7. Sécurité

chiffrement des données en transit (HTTPS)
accès restreint aux administrateurs
stockage protégé

8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez de :

droit d'accès,
rectification,
suppression,
opposition,
portabilité,
limitation du traitement.

Demande à : contact@alterhero.fr

9. Cookies

Le site utilise :

cookies techniques nécessaires (session, authentification) — exemptés de consentement ;
mesure d'audience (Google Analytics) — optionnels, déposés uniquement avec votre consentement ;
publicité (Google Ads) — optionnels, déposés uniquement avec votre consentement : mesure des conversions de nos campagnes et personnalisation des annonces (remarketing).

Chaque finalité optionnelle se consent séparément, et refuser est aussi simple qu'accepter. Votre choix est conservé 6 mois, puis vous est redemandé. Les cookies Google déposés ont une durée de vie de 13 mois maximum.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, via le lien « Gérer les cookies » en pied de page ou ici : .

10. Contact

Pour toute question liée à la confidentialité :