Politique de Confidentialité

Conformité RGPD — Version du 02/12/2025

Cette politique décrit comment Alter Hero collecte, utilise et protège vos données.

1. Responsable du traitement

Alter Hero (projet en cours de constitution)

Représenté par Levupp SARL

Siret : 847 918 810 00031

16 rue Grignan, 13001 Marseille

contact@alterhero.fr

2. Données collectées

Nous collectons notamment :

Données utilisateur

  • email
  • mot de passe hashé
  • nom (facultatif)
  • téléphone (facultatif)

Données liées aux créations

  • descriptions textuelles
  • prompts et variantes générées
  • images importées
  • images générées
  • métadonnées techniques
  • historique des commandes

Données techniques

  • cookies
  • logs de connexion
  • données d'usage anonymes

3. Finalités du traitement

Les données servent à :

  • fournir le service de création de figurines
  • gérer votre compte
  • exécuter les commandes
  • assurer le support client
  • prévenir les abus (multiples comptes, usage excessif)
  • améliorer l'outil

4. Base légale

  • Exécution du contrat (création et commande de figurines)
  • Consentement (compte utilisateur, cookies)
  • Intérêt légitime (sécurité, prévention fraude, amélioration)

5. Durée de conservation

  • Compte utilisateur : jusqu'à suppression
  • Images importées : tant que nécessaires au service
  • Commandes : 5 ans (obligations comptables)
  • Logs techniques : 12 mois

6. Hébergement & sous-traitance

Données hébergées en France via OVH.

Certains traitements de génération d'image utilisent les serveurs d'OpenAI, pouvant impliquer un transfert encadré hors UE (clauses contractuelles types / Data Privacy Framework).

7. Sécurité

  • chiffrement des données en transit (HTTPS)
  • accès restreint aux administrateurs
  • stockage protégé

8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez de :

  • droit d'accès,
  • rectification,
  • suppression,
  • opposition,
  • portabilité,
  • limitation du traitement.

Demande à : contact@alterhero.fr

9. Cookies

Le site utilise :

  • cookies techniques nécessaires (authentification)
  • cookies analytiques optionnels (avec consentement)

10. Contact

Pour toute question liée à la confidentialité :

contact@alterhero.fr